1 Privacyverklaring
De bescherming van uw persoonsgegevens en de waarborg van uw privacy is belangrijk voor ons. U kunt van ons verwachten dat wij fijngevoelig en zorgvuldig omgaan met uw gegevens en voor een hoge mate van gegevensbeveiliging zorgen. Derhalve beschouwen wij het als vanzelfsprekend om de Zwitserse federale wetten betreffende de gegevensbescherming (DSG), de verordening aangaande de federale wet inzake de gegevensbescherming (VDSG), de telecommunicatiewet (FMG) en eventueel toepasbare bepalingen voor de gegevensbescherming, met name de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de EU, na te leven.

In deze privacyverklaring informeren wij u over de belangrijkste aspecten van de gegevensverwerking in het kader van onze website.

⁠2 Contacten
2.1 Naam en adres van de verantwoordelijke
De verantwoordelijke in de zin van het gegevensbeschermingsrecht is:
STOBAG AG
Pilatusring 1
5630 Muri
Schweiz
Tel.: + 41 (0)56 675 42 00
E-Mail: stobag.datenschutz@infosec.ch 
Webseite: www.stobag.com  

Richt uw aanvragen in verband met gegevensbescherming uitsluitend aan dit adres – u maakt daarmee de bewerking voor ons eenvoudiger.

⁠2.2 Contactgegevens van de gegevensbeschermingsadviseur
Onze adviseur voor gegevensbescherming is:
Swiss Infosec AG
Centralstrasse 8A
6210 Sursee
Zwitserland
E-Mail: stobag.datenschutz@infosec.ch

⁠2.3 Naam en adres van de vertegenwoordiger in de EU
De EU-vertegenwoordiger van de controller is als volgt:
STOBAG Alufinish GmbH
Bahnhofstrasse 12–14
79793 Wutöschingen-Horheim
Duitsland
Tel.: +49 (7746) 885 0
E-Mail: info@stobag-alufinish.de
Webseite: www.stobag-alufinish.de

⁠3 Omvang en doel van de verzameling, de verwerking en het gebruik van de per-soonsgegevens
De AVG definieert persoonsgegevens als 'gegevens/informatie in verband met geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke personen'. Wij verzamelen, verwerken en gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

⁠3.1 Bezoek aan de website
Wanneer u de STOBAG-website bezoekt, slaan onze servers automatisch tijdelijk de volgende gegevens op in een protocolbestand, de zogenaamde server-logfiles:

Dit omvat bijvoorbeeld uw IP-adres, de datum en tijd van uw bezoek, de naam van het opgevraagde bestand, de hoeveelheid overgedragen gegevens, de gebruikte webbrowser en het besturingssysteem en andere soortgelijke informatie die wordt gebruikt voor veiligheidsdoeleinden in het geval van aanvallen op onze IT-systemen.

Deze gegevens worden verwerkt om het gebruik van onze websites mogelijk te maken (verbinding te maken), om de veiligheid en stabiliteit van onze systemen op lange termijn te garanderen, om onze diensten te optimaliseren en voor interne statistische doeleinden. Deze doeleinden vormen ook ons legitieme belang in de tijdelijke opslag van uw persoonlijke gegevens en logbestanden.

Deze gegevens worden niet samen met andere persoonsgegevens opgeslagen. De gegevens worden verwijderd zodra ze niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Bij het verzamelen van uw persoonlijke gegevens met het oog op het weergeven van de website is dit het geval wanneer de betreffende browsingsessie is beëindigd.

⁠3.2 Contact
U hebt op onze website de mogelijkheid om via een contactformulier en/of via e-mail contact met ons op te nemen. In dit geval wordt de door u verstrekte informatie verwerkt met het doel uw aanvraag te verwerken en af te handelen.

Wanneer u contact met ons opneemt via het contactformulier, verzamelen we verschillende gegevens. De specifieke gegevens die we verzamelen, zijn te zien op het betreffende contactformulier. Sommige van de te verstrekken gegevens zijn verplicht, zodat we uw verzoek kunnen verwerken. De vrijwillige verstrekking van aanvullende gegevens vergemakkelijkt de verwerking van uw aanvraag en stelt ons in staat u gedetailleerdere informatie te verstrekken.

De door u verstrekte persoonsgegevens worden niet met andere gegevens samengevoegd.

De basis voor de verwerking van uw persoonsgegevens is ons rechtmatig belang bij het verwerken van uw verzoek. Als de contactopname dient om een contract na te komen, waarvan u contractpartij bent, of om precontractuele maatregelen uit te voeren, dan is dat een aanvullende basis voor de verwerking van uw persoonsgegevens.

U kunt op ieder willekeurig moment bezwaar maken tegen deze gegevensverwerking. Stuur uw bezwaar naar het volgende e-mailadres: stobag.datenschutz@infosec.ch en wij nemenuw bezwaar in overweging. In een dergelijk geval wordt uw aanvraag niet verder verwerkt.

Uw persoonsgegevens worden verwijderd zodra deze niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Wat betreft de persoonsgegevens uit het invoerscherm van het contactformulier en persoonsgegevens die per e-mail zijn verzonden, is dit het geval wanneer het betreffende gesprek met u is beëindigd. Het gesprek eindigt wanneer uit de omstandigheden blijkt dat de kwestie is opgelost of wanneer een gesprek wordt stopgezet vanwege uw bezwaar.

⁠3.3 Marketingdoeleinden
Wij gebruiken uw persoonsgegevens ook op basis van ons rechtmatig belang voor de volgende doeleinden:

• om de klantenrelatie met u te onderhouden;
• om uw inkoopbeleving permanent te verbeteren en klantvriendelijk en individueel voor u vorm te geven;
• om met u over uw bestellingen
• alsmede over bepaalde producten of marketingacties te communiceren;
• om u producten of diensten te adviseren, die u zouden kunnen interesseren.

Als u dit niet wenst, kunt u op ieder willekeurig moment bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor directmarketingreclame. Als u bezwaar indient, zullen wij uw persoonsgegevens voor dit doeleinde niet meer verwerken. Stuur uw bezwaar naar het volgende e-mailadres: stobag.datenschutz@infosec.ch.

⁠3.4 Marktonderzoek
De in het kader van markt- en opinieonderzoek verzamelde gegevens gebruiken wij niet voor commerciële doeleinden. Gedetailleerde instructies (met name over de analyse van uw informatie) vindt u in het kader van de desbetreffende enquête of daar waar u uw informatie verstrekt. Uw antwoorden op enquêtes worden niet met derden gedeeld of openbaar gemaakt.

De basis voor de verwerking van uw persoonsgegevens is uw toestemming.

⁠3.5 Het verlenen van contractuele diensten
Ten behoeve van de nakoming van onze contractuele en precontractuele verplichtingen verwerken wij bestandsgegevens (bijv. namen en adressen alsmede contactgegevens van u) en contractgegevens (bijv. diensten waarvan gebruik is gemaakt, namen van contactpersonen, betalingsinformatie). Om onze diensten te kunnen leveren, verwerken we ook persoonlijke gegevens van de contactpersonen van onze klanten, dienstverleners en leveranciers buiten onze website om. We gebruiken de contactgegevens die we verzamelen in de eerste plaats om contracten met onze klanten, dienstverleners en leveranciers voor te bereiden, af te sluiten en uit te voeren, in het bijzonder voor de productie, levering, reparatie en teruggave van de producten die we aanbieden.

Basis voor de verwerking van uw persoonsgegevens is de nakoming van een contract, waarvan u contractpartij bent, of de uitvoering van precontractuele maatregelen.

Als wij uw persoonsgegevens opslaan op grond van een contractuele relatie, blijven deze gegevens minstens zo lang opgeslagen als de contractuele relatie bestaat en niet langer dan er verjaringstermijnen voor mogelijke claims van onslopen of wettelijke of contractuele bewaarplichten bestaan.

⁠3.6 Sollicitaties
Als u solliciteert naar een functie in ons bedrijf, hebben we uw gegevens nodig om uw sollicitatie te verwerken. Het doel van deze procedure is het gericht werven van gekwalificeerd personeel.

Uw sollicitatiegegevens worden alleen opgeslagen, geëvalueerd, verwerkt of intern doorgestuurd als onderdeel van uw sollicitatie. De verwerking gebeurt voornamelijk elektronisch.

De basis voor de verwerking van uw persoonsgegevens is de uitvoering van een overeenkomst waarbij u partij bent of de uitvoering van precontractuele maatregelen.

Details over gegevensverwerking voor sollicitaties zijn te vinden in de afzonderlijke privacyverklaring aan het einde van het sollicitatieformulier.

⁠4 Registratie op het dealerportaal
Klanten hebben de mogelijkheid om zich te registreren op ons dealerportaal. Binnen het portaal is het mogelijk om extra gebruikersaccounts aan te maken. Het invoerscherm wordt gebruikt om uw contactgegevens op te vragen, die naar de desbetreffende gespecialiseerde dealer worden gestuurd. Dit omvat verplichte informatie zoals uw naam, uw e-mailadres en uw postadres, evenals optionele informatie zoals uw bedrijf, uw telefoonnummer en een bericht.

De tijdens de registratie ingevoerde gegevens worden aan ons doorgegeven en door ons opgeslagen. Het portaal bevat actuele informatie over verkooppromoties, productnieuws, advertenties en andere onderwerpen met betrekking tot STOBAG AG. Het wordt door dealers gebruikt om producten en individuele materialen te bestellen en serviceverslagen in te dienen.

De basis voor de verwerking van persoonsgegevens is ons legitieme belang bij de exploitatie van het portaal en optimalisatie van onze website. Als het gebruik van het portaal voor de vervulling van een contract is, of voor de uitvoering van precontractuele maatregelen, is dit een aanvullende basis voor de verwerking van persoonsgegevens.

De gegevens worden verwijderd zodra ze niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Dit is het geval voor de gegevens die tijdens het registratieproces zijn verzameld wanneer de registratie op onze website wordt geannuleerd of gewijzigd.

De klant heeft te allen tijde de mogelijkheid om de registratie te annuleren of te wijzigen. Bovendien kunt u te allen tijde uw persoonlijke gegevens wijzigen of verwijderen. Stuur uw bezwaar naar het volgende e-mailadres: stobag.datenschutz@infosec.ch.

⁠5 Overdracht van persoonsgegevens
Wij behandelen uw persoonsgegevens in beginsel vertrouwelijk en geven deze alleen door, als u daarvoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven, wij juridisch gezien daartoe verplicht zijn of als dit noodzakelijk is om onze rechten te doen gelden, met name voor het afdwingen van vorderingen die voortvloeien uit de contractuele relatie. Daarnaast geven wij uw persoonsgegevens door aan derden, indien dit in het kader van het gebruik van de website of voor de mogelijke levering van de door u gevraagde diensten of er een orderverwerkingsrelatie bestaat. Het gebruik van de hiervoor doorgegeven gegevens door de derden is strikt beperkt tot de genoemde doeleinden.

Wij delen ook uw persoonlijke gegevens met bedrijven van derden (bijvoorbeeld ingeschakelde dienstverleners of dochterondernemingen) in het buitenland, voor zover dit nodig is voor de in deze privacyverklaring beschreven gegevensverwerking. Uiteraard worden wettelijke voorschriften met betrekking tot het delen van persoonlijke gegevens met derden vanzelfsprekend nageleefd.

Indien wij gebruik maken van orderverwerkers om onze diensten ter beschikking te stellen, treffen wij geschikte juridische voorzorgsmaatregelen alsmede overeenkomstige technische en organisatorische maatregelen, om uw persoonsgegevens conform toepasselijke wetgeving.

Als we gegevens overdragen naar een land waar geen adequaat wettelijk niveau van gegevensbescherming bestaat, eisen we dat de ontvanger passende maatregelen neemt om persoonsgegevens te beschermen (bijvoorbeeld door het sluiten van zogenaamde EU-standaardcontractuele clausules, waarvan de huidige versie hier kan worden geraadpleegd, of andere waarborgen op basis van rechtvaardigingen).

⁠6 Bewaartermijn
Wij verwerken uw persoonsgegevens en slaan deze alleen opzolang dit noodzakelijk isvoor de nakoming van onze contractuele en wettelijke verplichtingen of anders voor de met de bewerking nagestreefde doeleinden vereist is alsmede verdergaande doeleinden conform de wettelijke bewaartermijnen. Zodra uw persoonsgegevens voor de bovengenoemde doeleinden niet meer noodzakelijk zijn of alseen voorgeschreven bewaartermijn verloopt, worden uw persoonsgegevens in beginsel en waar mogelijk verwijderd of geanonimiseerd.

Daarnaast verwijderen wij uw persoonsgegevens als u ons daarom vraagt onder stobag.datenschutz@infosec.ch, en wij geen wettelijke of contractuele bewaar- of andere garantieplichten met betrekking tot deze gegevens hebben.

⁠7 Cookies
Wij gebruiken op basis van rechtmatige belangen op onze website zogenaamde cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden, die met behulp van de browser op uw apparaat opgeslagen worden. Als u een website oproept, kan er een cookie op uw besturingssysteem worden opgeslagen. Deze cookie bevat een karakteristieke tekenvolgorde, die een eenduidige identificatie van de browser bij het opnieuw oproepen van de website mogelijk maakt.

Door middel van een cookie kunnen informatie en aanbiedingen op onze website in uw voordeel geoptimaliseerd worden. Cookies stellen ons in staat om de bezoekers te herkennen. Het doel van het herkennen is om het gebruik van onze website voor u te vereenvoudigen.

De meeste van de door ons gebruikte cookies zijn zogenaamde sessiecookies. Deze worden automatisch gewist wanneer u uitlogt of de browser sluit. Andere cookies blijven na het gebruik van de website op uw computer opgeslagen en maken het voor ons of onze partnerbedrijven (third-party cookies) mogelijk om uw browser bij het volgende bezoek te herkennen.

Indien andere cookies (bijv. cookies voor de analyse van uw surfgedrag) opgeslagen worden, worden deze apart behandeld in deze privacyverklaring.

U kunt het opslaan van cookies voorkomen door de juiste instellingen te kiezen in uw browser-software. U kunt ook bezwaar maken tegen het gebruik van cookies voor het meten van bereik en advertentiedoeleinden via de deactiveringspagina van de Network Advertising Initiative en ook op de Amerikaanse website YourAdChoices of de Europese website Your Online Choices. Wij wijzen er echter op dat u in dat geval mogelijk niet alle functies van onze websites volledig kunt gebruiken.

Gedetailleerdere informatie over de door ons gebruikte cookies en hoe u eventueel verleende toestemming in dit verband kunt intrekken, vindt u in onze cookie-instellingen.

8 Google Services
Onze website maakt gebruik van functies van de volgende webanalyse-services van Google LLC, gevestigd in de VS, of, indien u uw gewone verblijfplaats heeft in de Europese Economische Ruimte (EER) of Zwitserland, Google Ireland Limited, gevestigd in Ierland ("Google"). Google LLC is altijd verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens bij het gebruik van "Google Maps". We gebruiken de hieronder vermelde Google-services op onze website.

Meer informatie over de individuele specifieke Google-services die we op onze websites gebruiken, vindt u hieronder.

Google maakt gebruik van technologieën zoals cookies, webopslag in de browser en trackingpixels waarmee uw gebruik van onze website kan worden geanalyseerd. De zo gegenereerde informatie over uw gebruik van onze website kan worden doorgestuurd naar een Google-server in de VS of andere landen en daar worden opgeslagen. Informatie over de locaties van de datacenters van Google is hier te vinden.

We gebruiken tools die door Google worden geleverd, die volgens Google persoonsgegevens kunnen verwerken in landen waar Google of de onderaannemers van Google faciliteiten onderhouden. In het "Data Processing Addendum for Products where Google is a Data Processor" belooft Google een adequaat niveau van egevensbescherming te waarborgen door te vertrouwen op de EU-standaardcontractuele clausules. Zelfs als dit geen sluitende garantie biedt voor naleving van het Zwitserse of Europese gegevensbeschermingsrecht, is Google ook nog steeds gecertificeerd onder de Swiss-U.S. en EU-.US. Privacy Shield-overeenkomsten.

Meer informatie over verwerking door Google en privacy-instellingen is te vinden in het privacybeleid en de privacy-instellingen van Google.

⁠8.1 Google Ads
Op basis van onze legitieme belangen maken we gebruik van het online advertentieprogramma "Google Ads", een dienst van Google, die deel uitmaakt van Google-marketingdiensten.

Google Ads plaatst een cookie op uw apparaat (bekend als een "conversiecookie") als u onze website hebt bezocht via een Google-advertentie. Deze cookies verliezen hun geldigheid na 30 dagen, bevatten geen persoonlijke gegevens en kunnen daarom niet worden gebruikt voor persoonlijke identificatie. Als u bepaalde pagina's op onze website bezoekt en het cookie is niet verlopen, worden wij en Google op de hoogte gesteld dat u op de advertentie hebt geklikt en naar die pagina bent geleid. Elke Google Ads-klant ontvangt een ander cookie. Hierdoor is er geen mogelijkheid om cookies te volgen via de websites van Ads-klanten. De informatie die wordt verzameld met behulp van het conversiecookie wordt gebruikt om conversiestatistieken te genereren voor Ads-klanten die hebben gekozen voor conversietracking. We ontvangen geen informatie waarmee u persoonlijk kunt worden geïdentificeerd.

Op basis van de verzamelde informatie worden aan uw browser interesserelevante categorieën toegewezen. Deze categorieën worden gebruikt voor het weergeven van op interesse gebaseerde advertenties.

De met de bovengenoemde cookies (zgn. conversion-tracking) verkregen gegevens over u gebruiken wij voor de volgende doeleinden:

• remarketing,
• doelgroepen met gemeenschappelijke interesses,
• gebruikersgedefinieerde doelgroepen met gemeenschappelijke interesses,
• tot aankoop bereide doelgroepen,
• soortgelijke doelgroepen,
• demografische en geografische
  oriëntatie.

Door gebruik te maken van Google Ads bereiken wij gebruikers die onze website al bezocht hebben. Hierdoor kunnen wij onze reclame presenteren aan doelgroepen die al geïnteresseerd zijn in onze producten of diensten.

Verder bestaat voor u de mogelijkheid u af te melden voorde op interesses gebaseerde reclame door Google. Hiervoor moet u van elke van de door u gebruikte internetbrowser uit de link https://adssettings.google.de/anonymous?hl=nl oproepen en daar de gewenste instellingen uitvoeren.

Verdere informatie over het thema gebruiksvoorwaarden en gegevensbescherming in het kader van Google AdWords vindt u onder deze link https://policies.google.com/technologies/ads?hl=nl

⁠8.2 Google Maps
We gebruiken de online kaartendienst "Google Maps" op basis van uw toestemming. 

Door Google Maps te gebruiken, kunnen gegevens over uw gebruik van onze websites (inclusief uw IP-adres) worden verzonden en opgeslagen. Google kan deze gegevens opslaan als gebruiksprofielen voor het aanpassen van services, advertenties en marktonderzoek. Als u bent ingelogd bij Google, worden uw gegevens rechtstreeks aan uw account toegewezen. Als u dit niet wilt, moet u zich vooraf afmelden.

Wij wijzen erop dat wij als aanbieder van de pagina's geen kennis hebben van de inhoud van de verzonden gegevens of het gebruik ervan door Google. U kunt het gebruik van Google Maps voorkomen door JavaScript in uw browserinstellingen uit te schakelen. Dit kan echter leiden tot functionele beperkingen bij het gebruik van onze website in individuele gevallen.

Verdere details van de verwerking van de gegevens in het kader van Google Maps alsmede uw desbetreffende rechten en instellingsmogelijkheden ter bescherming van uw privacy kunt u vinden in de gebruiksvoorwaarden en gegevensbeschermingsinstructies van Google: https://www.google.com/intl/nl_nl/help/terms_maps/ en https://policies.google.com/privacy?hl=nl&gl=nl.

8.3 Google reCAPTCHA
De reCAPTCHA-functie helpt ons om onderscheid te maken tussen een invoer (bijv. in een contactformulier) die door een mens is gemaakt of automatisch door een computerprogramma (zogenaamde bots). Dit is bedoeld om de beveiliging van onze website te waarborgen en deze met name te beschermen tegen geautomatiseerde invoer (of aanvallen) en spam.

Voor dit doel analyseert reCAPTCHA het gedrag van de websitebezoeker op basis van verschillende kenmerken. Deze analyses worden volledig op de achtergrond uitgevoerd en beginnen automatisch zodra u een website bezoekt waarop we reCAPTCHA hebben geïntegreerd (bijv. als onderdeel van een sollicitatie). Om onderscheid te maken tussen mensen en bots, analyseert Google verschillende informatie, zoals het IP-adres van het gebruikte eindapparaat, de tijd die op de website wordt doorgebracht, de gebruikte browser en het besturingssysteem of de muishandelingen die door de websitebezoeker worden uitgevoerd.

Gegevensverwerking vindt plaats op basis van ons gerechtvaardigd belang. Ons gerechtvaardigd belang bij de verwerking is het beschermen van onze website tegen misbruik van geautomatiseerde bespieding en spam.

Meer informatie over het gebruik van de op deze manier verzamelde gegevens door Google vindt u in het privacybeleid en de gebruiksvoorwaarden van Google.

⁠8.4 Google Data Studio / Looker Studio
Op basis van onze
legitieme belangen maken we ook gebruik van Google Data Studio op onze website.
Google Data Studio maakt het mogelijk om verschillende gegevens samen te vatten en te visualiseren in verband met andere Google-services of via externe gegevensbronnen. We gebruiken deze service met name voor statistische analyses, prognoses en als basis voor strategische beslissingen. Alle door ons verwerkte gegevens met Google Data Studio zijn van puur statistische aard. Er worden geen persoonsgegevens verwerkt, noch worden geanonimiseerde of gepseudonimiseerde gegevens samengevoegd met persoonsgegevens.

Meer informatie over hoe Google Data Studio werkt, vindt u op de desbetreffende Google-website.

⁠8.5 Google Search Console
We maken gebruik
van de Google Search Console, een dienst van Google. De Google Search Console is een analyse-instrument dat ons voorziet van statistische gegevens. Deze gegevens omvatten de vindbaarheid van onze website door Google, het oplossen van indexatieproblemen en de prestaties in de zoekresultaten. Er worden geen persoonsgegevens verzameld. Uitschakelingen op domein- of cookie-niveau zijn ook van toepassing op alle met de Google Search Console geïmplementeerde trackingmechanismen.

Meer informatie vindt u in de gebruiksrichtlijnen voor deze dienst: Gebruiksrichtlijnen Google Search Console.

Voor meer informatie over het gebruik van gegevens door Google voor marketingdoeleinden, zie de overzichtspagina Google Technologies and Principles of het privacybeleid van Google.

Als u bezwaar wilt maken tegen op interesse gebaseerde advertenties door Google-marketingdiensten, kunt u gebruikmaken van de instellingen en opt-out-opties die Google biedt: Google Ads-instellingen 

⁠8.6 YouTube
Om video's te integreren, maken we gebruik van de diensten van de aanbieder YouTube LLC, gevestigd in de VS ("YouTube"), een dochteronderneming van Google LLC ("Google").

Wanneer u een YouTube-video op onze website start, wordt er een verbinding gemaakt met de YouTube-servers. Hierdoor weet de YouTube-server welke van onze pagina's u heeft bezocht. Deze informatie (inclusief uw IP-adres) kan worden verzonden naar een Google-server in de VS en daar worden opgeslagen. Als u tegelijkertijd bent ingelogd op uw YouTube-account, stelt u YouTube in staat uw surfgedrag rechtstreeks aan uw persoonlijke profiel toe te wijzen. U kunt dit voorkomen door uit te loggen bij uw YouTube-account voordat u onze website bezoekt.

We gebruiken de zogenaamde uitgebreide gegevensbeschermingsmodus van YouTube. Volgens YouTube betekent deze modus dat YouTube geen gegevens over u als bezoeker van onze website opslaat voordat u de video bekijkt of afspeelt. De overdracht van gegevens naar YouTube-partners is echter niet noodzakelijk uitgesloten door de uitgebreide gegevensbeschermingsmodus.

Meer informatie vindt u in de gebruiksvoorwaarden van Youtube en het privacybeleid van Google.

⁠9 Friendly Analytics
We maken gebruik van Friendly Analytics op onze website, een webanalyse-software van Friendly GmbH gevestigd in Zwitserland (www.friendly.ch; hierna aangeduid als "Friendly"), om het gebruikersgedrag op onze website te analyseren, deze voortdurend te optimaliseren en nog specifieker af te stemmen op de behoeften van de gebruikers. Deze software is gebaseerd op Matomo en wordt bedreven in Zwitserland en gehost op de servers van Friendly in Zwitserland.

Gebruikers kunnen op elk moment de verzameling en overdracht van websitegebruiksgegevens aan ons deactiveren op de website (instellingen). De informatie die Friendly verzamelt over het gebruik van onze website omvat met name:

• Geanonimiseerd IP-adres van de gebruiker van de website (verkort zodat deze gegevens niet als persoonlijk worden beschouwd)
• Informatie over het websitebezoek (datum, tijd, bekeken pagina's, downloads)
• Kerncijfers van het eindapparaat (merk, type, scherm, geheugen)
• Informatie over het besturingssysteem (bijvoorbeeld iOS, Android)
• Indien van toepassing, type en versie van de gebruikte internetbrowser

Onder deze link kunt u lezen hoe Friendly de verzamelde gegevens gebruikt.

⁠10 Matomo Tag Manager
We maken gebruik van de Matomo Tag Manager op onze website, een onderdeel van de open-source softwaretool Matomo (www.matomo.org), een dienst van InnoCraft Ltd (7 Waterloo Quay PO625, 6140 Wellington, Nieuw-Zeeland), om het gebruik van de website te analyseren en statistisch te evalueren. Deze dienst verzamelt geen persoonlijke gegevens. Deze tag wordt gebruikt om externe services kleine programma's op de website te laten uitvoeren, die op hun beurt onder bepaalde omstandigheden persoonlijke gegevens kunnen verzamelen. De Matomo Tag Manager verzamelt zelf geen persoonlijke gegevens, geeft geen persoonlijke gegevens door aan derden en heeft geen toegang tot persoonlijke gegevens die zijn verzameld door de eerder genoemde externe services.

11 Partner Sites
We bieden onze zakelijke partners en klanten de mogelijkheid om een widget op hun website te integreren, die onze productinformatie en inhoud van onze website laadt en weergeeft in het ontwerp van de website van de zakelijke partner/klant ("PartnerSites").

Het gebruik van onze widget wordt geanalyseerd met Matomo, een webanalyse-service geleverd door InnoCraft Ltd. (7 Waterloo Quay PO625, 6140 Wellington, Nieuw-Zeeland)
("Matomo").

Matomo is een open-source software die ons in staat stelt om het gebruik van onze widget
te analyseren. Hiervoor gebruikt Matomo een cookie, waarmee onder andere het IP-adres van de websitebezoekers van de respectievelijke Partnerwebsites wordt vastgelegd, welke van onze producten ze hebben bezocht, en vanaf welke Partnerwebsites ze mogelijk zijn doorverwezen naar onze website. De analyse wordt over het algemeen uitgevoerd zonder dat conclusies kunnen worden getrokken over de individuele websitebezoekers; de IP-adressen verzameld door Matomo worden direct na verzameling en voor opslag ingekort en geanonimiseerd.

Deze gegevensverwerking wordt uitsluitend uitgevoerd voor de statistische analyse van het gebruik van onze widget en om onze aanbiedingen te optimaliseren. Alle gegevens die door Matomo worden verwerkt, worden opgeslagen op onze servers en niet bekendgemaakt aan onbevoegde derden.

Voor meer informatie over de gebruiksvoorwaarden en de regelgeving inzake gegevensbescherming, verwijzen wij u naar het privacybeleid van Matomo.

Wij willen erop wijzen dat Partnerwebsites die onze widget gebruiken buiten onze controle vallen, en wij geen invloed kunnen uitoefenen op de integratie of het gebruik van onze widget op dergelijke websites. Voor zover het gebruik van onze widget een wettelijke basis (bijv. toestemming) vereist van de websitebezoekers van de Partnerwebsites, is de desbetreffende zakelijke partner/klant hiervoor verantwoordelijk. Voor informatie over gegevensbescherming en gegevensbeveiliging bij het bezoek van Partnerwebsites, verwijzen wij u naar hun privacybeleid.

⁠12 Aanwezigheid in sociale media
We hebben socialemediaprofielen op Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn, XING en Pinterest.

De gegevens die je invoert op onze socialemediaprofielen worden gepubliceerd door het socialemediaplatform en worden op geen enkel moment door ons gebruikt of verwerkt voor een ander doel. We behouden ons echter het recht voor om inhoud te verwijderen indien dit nodig is. Indien nodig zullen we met u communiceren via het socialemediaplatform.

Houd er rekening mee dat de exploitant van het socialemediaplatform webtracking-methoden gebruikt. Webtracking, waar we geen invloed op hebben, kan ook plaatsvinden ongeacht of u bent ingelogd of geregistreerd bij het socialemediaplatform.

Gedetailleerdere informatie over gegevensverwerking en verdere informatie over uw rechten op dit gebied, evenals instellingsopties om uw privacy te beschermen en uw recht om bezwaar te maken tegen de creatie van gebruikersprofielen door de aanbieder van het socialemediaplatform, is te vinden in het privacybeleid van de betreffende aanbieder:

• Facebook – Meta Platforms Inc. (VS)/Meta Platforms Ireland Ltd. (Ierland): Privacybeleid
• Instagram – Meta Platforms Inc. (VS)/Meta Platforms Ireland Ltd. (Ierland): Privacybeleid 
• YouTube – YouTube LLC (VS): Privacybeleid
• LinkedIn – LinkedIn Corporation (VS)/LinkedIn Ireland Unlimited Company (Ierland): Privacybeleid
• XING – New Work SE (Duitsland) Privacybeleid
• Pinterest – Pinterest Inc. (VS)/Pinterest Europe Ltd. (Ierland) Privacybeleid

13 Uw rechten
U hebt in beginsel het recht op informatie, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid van gegevens, bezwaar en intrekking van toestemming met betrekking tot uw persoonsgegevens.

Wanneer u van mening bent dat de verwerking van persoonsgegevens in strijd is met het gegevensbeschermingsrecht of uw aanspraken inzake gegevensbescherming op andere wijze geschonden zijn, kunt u ook een klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteit.

Voor vragen in verband met de door ons nageleefde gegevensbescherming en voor informatie met betrekking tot uw rechten conform deze privacyverklaring alsmede voor de tenuitvoerlegging ervan kunt u contact met ons opnemen onder de in punt 2.1 van deze privacyverklaring aangegeven contactmogelijkheden. Indien nodig, behouden wij ons voor, voor de verwerking van vragen op gepaste wijze te vragen naar uw identificatie.

⁠14 Gegevensbeveiliging
Wij treffen technische en organisatorische veiligheidsvoorzorgsmaatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen manipulatie, verlies, vernietiging of toegang van onbevoegde personen en de bescherming van uw rechten en de naleving van de toepasbare bepalingen inzake gegevensbescherming te garanderen.

De genomen maatregelen moeten de betrouwbaarheid en integriteit van uw persoonsgegevens garanderen alsmede de beschikbaarheid en belastbaarheid van onze systemen en diensten bij de verwerking van uw persoonsgegevens waarborgen. Ze moeten bovendien het snelle herstel van de beschikbaarheid van uw persoonsgegevens en de toegang daartoe bij een fysiek of technisch incident veiligstellen.

Tot onze veiligheidsmaatregelen behoort ook versleuteling van uw persoonsgegevens. Alle informatie die u online invoert, wordt via een gecodeerd overdrachtsmedium doorgegeven. Daardoor kan deze informatie nooit door onbevoegde derden bekeken worden.

Onze gegevensverwerking en onze veiligheidsmaatregelen worden overeenkomstig de technologische ontwikkeling doorlopend verbeterd.

⁠15 Gebruik van de website door minderjarigen
De website is bedoeld voor een volwassen publiek. Het is voor minderjarigen, met name kinderen onder 16 jaar, verboden om zonder toestemming respectievelijk goedkeuring van de ouders of opvoeders, persoonsgegevens aan ons door te geven of zich voor een dienst aan te melden. Als wij vaststellen dat dergelijke gegevens aan ons worden doorgegeven, worden deze verwijderd. De ouders (of de wettelijke vertegenwoordiger) van het kind kunnen met ons contact opnemen en opdracht geven tot verwijdering of afmelding. Daarvoor hebben wij een kopie nodig van een officieel document, dat u als ouder of opvoeder identificeert.

⁠16 Links naar websites van andere aanbieders
Onze website kan links naar websites van andere aanbieders bevatten, waarop deze privacyverklaring geen betrekking heeft. Na het klikken op de link hebben wij geen invloed meer op de verwerking van mogelijke gegevens die met het klikken op de link aan derden zijn overgedragen (zoals het IP-adres of van de URL, waarop de link zich bevindt), aangezien het gedrag van derden uiteraard buiten onze controle ligt. Voor de verwerking van uw persoonsgegevens door derden kunnen wij daarom geen verantwoordelijkheid nemen. Voor zover met het gebruik van de websites van andere aanbieders de verzameling, de verwerking of het gebruik van uw persoonsgegevens verbonden is, gelieve het privacybeleid van desbetreffende aanbieders in acht te nemen.

⁠17 Wijzigingen in de privacyverklaring
Wij behouden ons uitdrukkelijk het recht voor om deze privacyverklaring op ieder willekeurig moment aan te vullen of te wijzigen. Alle wijzigingen en aanvullingen zijn afhankelijk van het goedvinden van de onderneming.